Undersøg om køberens adfærd under købet af en swimmingpool

31. marts 2016

Den måde vi tager købsbeslutningen på har varieret meget, siden Internettet blev essentielt. At købe en pulje er en vigtig beslutning. Der er mange typer af svømmebassiner, og det at finde det, der bedst passer til vores behov, kræver tid til at blive informeret korrekt. Der er for nylig blevet offentliggjort en undersøgelse, med udtalelse fra 3980 mennesker, for at finde ud af brugernes opførsel, når de køber en swimmingpool. Vil du vide resultaterne?

Hvordan bliver vi informeret og køber?

Som det allerede er tilfældet i næsten alle sektorer, bruger købere internettet som den vigtigste kilde til at søge efter oplysninger om svømmebassiner og tilbehør. 87,49% bruger dette medium til dets umiddelbare tilgængelighed, og fordi der findes mere og mere detaljerede og detaljerede produktoplysninger.

Kun 6,96% rapporterede, at de skulle til en fysisk butik, og 1,03% konsulterede specialmagasiner med ringe indflydelse.

På Internettet ændres tolden for, hvordan vi får adgang til det, også. 47% af brugerne bruger stadig computeren, men 41% bruger allerede tabletten. Kun 12% gør det ved hjælp af SmartPhone.

Men hvis vi sammenligner resultaterne af, hvordan vi informerer os selv, og hvor vi køber, ser vi, at disse resultater ikke falder sammen. Når det kommer til at købe detailbutikken, er det fortsat den største salgskanal, der genererer 57% af salget, mens store indkøbscentre akkumulerer 25% af salget. Salget af svømmebassiner online stiger imidlertid år efter år. I løbet af det sidste år valgte 16% af brugerne online swimmingpoolsforretninger for at foretage deres køb.

Online-shopping foregår fortsat for det meste gennem pc'en. 68% af brugerne valgte computeren over tabletten eller SmartPhone.

Hvad køber vi, og hvornår køber vi?

Poolens verden er meget bred, da den har mange tilbehør, der også skal købes ved køb af poolen, produkter, der er nødvendige til vedligeholdelse af vand og strukturen i god stand. Så vi bør ikke blive overrasket, hvis poolrensere er meget mere efterspurgte end aftagelige puljer.

De 16 mest efterspurgte produkter fra brugere er (bestilt fra mindst de mest efterspurgte):

Poolrens
Nedtagelige puljer / hævede puljer
Pool dæksler og dæksler
Saltchlorinatorer
Varmepumper
Pool foringer og rehabilitering
Swimmingpool konstruktion
Kemikalier til vedligeholdelse af vand
Poolgulve
Filtrering af vand
Undervandsbelysning
Hegn til pool og alarm
Vandspil
Adgang til trapper
spas
Modstrøms svømning

Men er dette de bedst sælgende produkter på Internettet? På dette tidspunkt falder søgen efter information og de købte produkter sammen, med poolrensere, aftagelige puljer og dækninger som de mest solgte produkter i 2015 via Internettet. Saltchlorinatorer og varmepumper er vokset i de senere år.

Brugere handler også forskelligt afhængigt af årets sæsonbestemthed. De opfører sig ikke det samme i højsæsonen, fra marts til august, som i lavsæsonen, fra september til februar.

I lavsæsonen tager 68% af brugerne mere end en måned at bestemme deres køb, mens i højsæsonen falder denne procentdel til 15%. Antallet af mennesker, der køber med det samme, varierer også markant fra 4% i lavsæsonen til 28% i sommermånederne. Informationssøgningstiden øges også i lavsæsonen.

Dette punkt i undersøgelsen afslører også, at brugerne i stigende grad er mere fremadrettede og forstår fordelene ved at købe uden for sæsonen, idet 32% beslutter at købe inden for en måned.

Informationskilde: swimmingpoolsbutikken