Hjælp

GARANTERET MINIMUM PRISPOLITIK:

Fra Poolfunstore er vi forpligtet til at tilbyde den garanterede minimumspris til alle vores kunder. Hvis du i løbet af de syv dage efter købet finder et andet websted, hvor det samme produkt er til en lavere pris, VI VIL RETURUERE DE DOBBELSEFERSKIL.

Her er nogle betingelser for at drage fordel af vores garanterede minimumsprispolitik:

- Det fundne billigste produkt skal være det samme som det, der er købt: nyt i den originale emballage, uden at være blevet brugt, og med den officielle producentgaranti i Spanien, da vi sælger dem.

- Det købte produkt skal være købt under samme betalingsform (kontant ved levering, kort, overførsel eller PayPal) og på de samme betingelser. Ligeledes sammenlignes den endelige pris (moms og forsendelse inkluderet) altid.

- Priser, der findes på auktionswebsteder, er ikke gyldige.

- Salgetider falder ikke inden for dette punkt. Med andre ord kan priserne på produkterne i salgssæsonen ikke sammenlignes med prisen forud for den samme.

Ofte stillede spørgsmål:

Inkluderer priserne moms?

Alle priser på vores online butik vises med moms inkluderet.

Hvornår modtager jeg købsfakturaen?

Vi sender fakturaen via e-mail efter levering af produktet.

Hvad er fristen?

Standardperioden er to eller tre arbejdsdage, selvom vi tilbyder muligheden for at indgå en hastesendelse, hvis løbetid er en eller to arbejdsdage. Levering sker ikke på lørdage.

Hvad er transportomkostningerne?

Forsendelse er gratis inden for halvøen fra 60 euro til køb. For lavere beløb se vores pristabel.

Hvad sker der, hvis et produkt kommer beskadiget?

I tilfælde af, at pakken viser tegn på, at den er blevet åbnet eller beskadiget, har kunden ret til at afvise den, som de skal kontakte Poolfunstores kundeservice via telefon eller e-mail.

Hvad sker der, hvis pakkeindholdet er forkert?

I tilfælde af krav skal kunden kontakte Poolfunstore kundeservicecenter via telefon eller e-mail.

Kan jeg returnere et produkt, hvis jeg ikke er tilfreds?

Returperioden er 14 kalenderdage, som det vil være nødvendigt at følge de trin, der er beskrevet i vores returbetingelser. Forsendelsesomkostninger, der genereres ved returnering, bæres af kunden.

Kan jeg annullere min ordre?

Annullering af enhver ordre accepteres, så længe forsendelsen ikke er foretaget. Fra det øjeblik skal du vente med at modtage den og fortsætte med dens retur.

Hvordan kan jeg kontakte Poolfunstore?

Kunden kan kontakte Poolfunstores kundeservice på telefon 902 10 72 86null902 10 72 86, mandag til fredag ​​fra 9:00 til 14:30 og 15:30 til 18:00, eller via e-mail på info @ poolfunstore. com.

 Er det sikker kortbetaling?

Poolfunstore garanterer sine kunder den højeste sikkerhed og fortrolighed, når de foretager betalingen for at købe i vores online butik, som SSL-protokollen bruges til. Bankoplysninger krypteres og overføres sikkert til bankens servere og efterfølgende verificeres det med den udstedende bank for at undgå mulig svindel og misbrug. Poolfunstore kender ikke eller registrerer bankoplysninger på ethvert tidspunkt under operationen.

Ring

Send SMS

Opkald fra mobil

Føj til Skype

Du har brug for Skype CreditFree via Skype

Gem