Betingelser for brug og salg

GENERELLE BETINGELSER:

1. Identiteten af ​​ejeren af ​​webstedet og objektet

Disse generelle brugsbetingelser, privatliv og salgsbetingelser (i det følgende benævnt "generelle betingelser") regulerer brugen af ​​webstedet www.poolfunstore.com (i det følgende "Poolfunstore"), der ejes af virksomheden Brycus Home & Garden SL , med hjemsted i Vía Dos Castillas 33. Complejo Emp. Atica Edif. 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid og CIF nummer B65460412 og registreret i Barcelona Mercantile Register bind 43216 Folio 10 Sheet B 403495, 1. registrering.

Poolfunstore stiller sig til rådighed for folk, der åbner sit websted for at give information om sine egne og / eller tredjepartsprodukter og -tjenester, såvel som for kontrakttjenester og varer via Internettet (alt generelt kaldet "Services" ).

Poolfunstore kan tilbyde via sine websitetstjenester eller produkter, der er under dens egne særlige betingelser, der kan erstatte, fuldføre og / eller ændre disse betingelser, om hvilke brugeren vil blive informeret om i hvert specifikt tilfælde via de autoriserede midler på det tidspunkt til dette formål.

For at kontakte Poolfunstore kan brugeren bruge de kontaktmidler, der er aktiveret på webstedet www.poolfunstore.com, eller dem, som Poolfunstore-teamet kan tilbyde i et specifikt tilfælde for bedre kundeservice.

Når som helst kan Poolfunstore ændre præsentationen og konfigurationen af ​​webstedet samt disse generelle betingelser.

Brugere, der åbner webstedet, kaldet "klienter" i disse generelle betingelser, accepterer betingelserne og betingelserne i disse betingelser; Ellers skal de forlade webstedet.

2. Korrekt brug af hjemmesiden

Nogle af de tilbudte tjenester kan kræve en forudgående registrering af klienterne, og at de accepterer nogle særlige betingelser for at levere en god service fra webstedet, i hvilket tilfælde klienterne vil blive underrettet om det.

Klienten får en unik identifikator, der hovedsageligt er deres e-mail-adresse, og en adgangskode med mindst 4 tegn, som klienten vil medtage, når registreringsformularen udfyldes.

Brugen af ​​adgangskoden er personlig og ikke-overførbar, og klienten accepterer at gøre en omhyggelig og hemmelig brug af den, idet han påtager sig alt ansvar for konsekvenserne af dårlig forvaring eller videregivelse til tredjepart. Hvis klienten mistænker for svigagtig brug af deres adgangskode fra tredjepart, skal han underrette webstedet eller ændre det øjeblikkeligt, altid på egen risiko.

Klienten accepterer at bruge webstedet og dets indhold, dokumenter og tjenester i overensstemmelse med loven, disse betingelser, god told og offentlig orden. Du accepterer også at ikke bruge webstedet eller de tjenester, der leveres gennem det til ulovlige formål eller virkninger, skadelige for tredjeparts interesser eller rettigheder eller med det formål at skade webstedet eller dets tjenester.

Klienten accepterer ikke at introducere programmer, vira, makroer, applets, ActiveX-kontroller eller handlinger, der forårsager eller sandsynligvis vil forårsage nogen form for skade på webstedets computersystemer.

Klienten er ansvarlig for de skader og tab, som webstedet kan lide som følge af overtrædelse af nogen af ​​de tidligere nævnte forpligtelser. Poolfunstore vil sikre overholdelse af loven og vil rapportere ethvert bevis eller fejl, der er angivet i den nuværende straffelov.

3. Intellektuel og industriel ejendom

Absolut alt indholdet på websitet, medmindre andet er angivet, tilhører Poolfunstore og er beskyttet af lovgivning såvel som ved hjælp af eksempler, men ikke begrænsning, for grafisk design, kildekode, logoer, tekster, grafik, illustrationer, fotografier, handelsnavne, varemærker eller karakteristiske tegn af enhver art indeholdt på webstedet.

Virksomheden leverer ikke nogen licens eller tilladelse til brug til klienten med hensyn til dens intellektuelle og industrielle ejendom eller anden ejendomsret til Poolfunstore relateret til sit websted og de tjenester, der leveres deri.

Klienten anerkender, at hvis han bruger det, begår han en krænkelse af den intellektuelle og / eller industrielle ejendom i Poolfunstore, og at han muligvis overtræder disse almindelige betingelser og skaber en lovovertrædelse, der er omhandlet i straffeloven.

Klienten bemyndiger herved Poolfunstore på en gratis og ubegrænset måde total eller delvis gengivelse, kommunikation eller diffusion til reklameformål, af alle observationer, udtalelser eller kommentarer, der sendes til webstedet på enhver måde aktiveret af Poolfunstore.

4. Ansvarsregime

Poolfunstore forbeholder sig retten til at ændre eller afbryde adgangen til webstedet samt til at ændre, udvide og / eller reducere de tjenester, der leveres deri på ethvert tidspunkt og uden forudgående varsel, uanset årsag.

Poolfunstore garanterer ikke tilgængeligheden eller kontinuiteten af ​​sit websted eller de tjenester, det leverer, uden på noget tidspunkt at klienten kan kræve ansvar. Poolfunstore er udelukket fra alt ansvar, der stammer fra forstyrrelser, blokeringer, mangler, vira, sammenbrud, afbrydelser, mangler, overbelastning på telefonlinjerne eller på Internettet samt skader forårsaget af uekte indtrængen uden for Poolfunstore's kontrol.

Poolfunstore har ret til midlertidigt at suspendere webstedet uden forudgående varsel på grund af vedligeholdelse, reparation, opdatering eller forbedring.

Links eller links på webstedet kan omdirigere klienten til andre websteder, der administreres af tredjepart. Poolfunstore har overhovedet intet ansvar for information placeret uden for sit websted, hvad enten det drejer sig om direkte eller indirekte skader, følgeskader og / eller mistet fortjeneste. Poolfunstore har intet ansvar for at kontrollere eller kontrollere indholdet, der udbredes af tredjepart til kunder, undtagen som krævet i gældende lov.

5. Gældende lovgivning og jurisdiktion

Disse generelle betingelser er underlagt spansk lov. "Parterne forelægger, efter eget valg, til løsning af konflikter og afsiger enhver anden jurisdiktion for domstolene og domstolene i brugerens bopæl.

Poolfunstore er ikke ansvarlig for overtrædelse af disse generelle betingelser i tilfælde af uagtsom handling fra tredjepart, force majeure, strejke eller enhver begivenhed, der forhindrer den normale drift af webstedet www.poolfunstore.com.

SALGSBETINGELSER:

1. Forordning

De nuværende almindelige salgsbetingelser er beregnet til at regulere forholdet mellem Poolfunstore og Kunden og er relateret til alle transaktioner, der foretages på webstedet www.poolfunstore.com.

Købet af produkterne skal ske ved aktivering af knappen "løn", der vises nederst på siden af ​​købsanmodningen, og udtrykker den totale accept af hver eneste af de generelle kontraktbetingelser som vist på hjemmesiden til www.poolfunstore.com, inden købet af produkterne, uden at anvende nogen nye udviklinger, der måtte forekomme i klausulen i de generelle kontraherende betingelser bagefter.

Fra tidspunktet for accept accepterer brugeren status som kunde hos Poolfunstore, som er beskrevet i disse generelle kontraktforhold. Ethvert produkt, der efterfølgende udbydes af Poolfunstore, skal være genstand for en ny kontrakt.

Kunden erklærer, at han har fuld kapacitet til at bruge kreditkort, og at de har tilstrækkelige midler til at dække alle omkostninger, der følger af køb af produkter gennem Poolfunstore.

Data registreret af Poolfunstore udgør bevis for de transaktioner, der er foretaget mellem Poolfunstore og Kunden. Poolfunstore bekræfter din ordre ved at sende en e-mail til den adresse, som kunden har angivet. De kontraktlige oplysninger vises på spansk eller på ethvert andet sprog, som Poolfunstore finder passende.

Alle skatter er inkluderet i priserne, men ikke transportomkostningerne, som tilføjes og beregnes automatisk i realtid, så du kan se det samlede beløb på dit køb. Poolfunstore har muligheden for til enhver tid at ændre sine priser ved altid at fakturere produkterne i henhold til de gældende priser på dagen for købet, og som blev bekræftet via e-mail. Produkter sendes ikke før fuld betaling af købsbeløbet er foretaget. Poolfunstore kan afvise ordren fra en kunde, som den har et krav eller åben konflikt med.

2. Betalingsmetode

Betaling for køb foretages med bankkort, overførsel, refusion, Paypal eller på anden måde godkendt af Poolfunstore på købstidspunktet, efter at have informeret om de kort, der blev accepteret på det tidspunkt.

Købsbeløbet debiteres kunden på tidspunktet for behandlingen af ​​købet og ved at bekræfte gebyret hos den autoriserende bank. I tilfælde af at Point of Sale-terminalen nægter operationen, annulleres ordren og informerer kunden om denne handling gennem enhver kanal, der er godkendt af Poolfunstore.

3. Sikkerhed og privatliv ved købet

En sikker server garanterer privatlivets fred for alle dine data, både personlige og bankmæssige, som klienten transmitterer over netværket ved hjælp af SSL-protokollen, hvilket er resultatet af kommunikation mellem en browser, der understøtter SSL-protokollen, og en server, der understøtter den. protokol. Alle versioner af Netscape Navigator-browseren og Microsoft Explorer understøtter denne protokol.

Bankoplysninger krypteres og transmitteres sikkert til bankens servere og verificeres efterfølgende hos den udstedende bank for at forhindre mulig svindel og misbrug. Poolfunstore kender ikke eller registrerer bankoplysninger, såsom dit bankkort, på ethvert tidspunkt under operationen. Kun banken har adgang til disse data til at udføre handlingen.

4. Lagre og tilgængelighed

Poolfunstore ønsker at glæde sine kunder i søgen efter produkter, der giver dem den ønskede tilfredshed og værdi og vil gøre alt for at give dem.

5. Leveringssted

Poolfunstore leverer købet til den adresse, der er fastlagt af køberen, og informerer kunden om dens forsendelse via e-mail eller på enhver anden måde autoriseret af Poolfunstore. Bestillinger accepteres kun med et leveringssted på halvøen.

Transportomkostningerne antages af klienten og afspejles i forsendelsesomkostningerne, når du bekræfter købet. I tilfælde af over 300 € er de gratis. Mængden af ​​hver forsendelse beregnes på baggrund af ordrens samlede vægt, bestemmelsessted og forsendelsestype (presserende eller normal).

Hver ordre betragtes som afsluttet ved levering til den logistikudbyder, der er ansvarlig for dens levering. Hvis det er muligt, vil Poolfunstore give kunden via e-mail en lokaliserer for at spore deres køb.

Klienten har ret til at afvise pakken, hvis den var blevet åbnet eller med åbenlyse tegn på forringelse. I tilfælde af klager skal klienten kontakte Poolfunstore kundeservicecenter gennem de kanaler, der er aktiveret på webstedet www.poolfunstore.com.

6. Retur- og afbestillingsregler

Afbestillinger af enhver ordre accepteres, så længe den ikke er sendt. Fra det øjeblik skal klienten vente med at modtage den for at fortsætte med at vende tilbage, forudsat at den overholder betingelserne beskrevet nedenfor.

Alle produkter kan returneres inden for 14 kalenderdage fra leveringsdatoen i overensstemmelse med bestemmelserne i den spanske detailhandelslov.

Klienten skal inden for denne periode på 14 kalenderdage angive, at de har til hensigt at returnere pakken via e-mail til Poolfunstore, som vil bekræfte modtagelsen af ​​anmodningen ved at svare med en anden e-mail og angive i den trin, der skal følges for at få det rigtige retur af købet. Forsendelsesomkostninger, der genereres ved returnering, bæres af kunden.

Tilbagebetaling af beløbet vil ske gennem de samme betalingsmidler, som kunden brugte på købstidspunktet og vil fortsætte med at gøre det i en kort periode efter, at Poolfunstore har modtaget pakken i perfekt stand.

I tilfælde af ikke returnering af produktet i sin originale emballage og i perfekt stand, med alt tilbehør og dokumentation, der er leveret til klienten, vil ejendommen blive afskrevet. Hvis afkastet ikke accepteres af Poolfunstore for overtrædelse af ovennævnte lokaler, skal klienten samle på den adresse, som Poolfunstore anmoder om, inden for en periode på højst tredive dage efter tilbageleveringen.

De returnerede produkter skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til identifikation af den tilsvarende kunde: ordrenummeret og NIF / CIF eller leveringsadressen til ordren. Poolfunstore vil bruge alle midler til sin rådighed for at tilbyde de informationer, der findes på webstedet, sandt og uden typografiske fejl.

Hvis der er nogen fejl af denne type, vil den straks blive rettet. I tilfælde af at der opstår en typografisk fejl i en af ​​de viste priser, og at en klient har foretaget et køb baseret på nævnte fejl, vil Poolfunstore kommunikere nævnte fejl til klienten, der har ret til at annullere sit køb uden omkostninger fra hans side.

7. Ansvar, retssager og gældende lovgivning

Disse generelle betingelser er underlagt spansk lov. Parterne forelægger frit for løsning af konflikter og afsiger enhver anden jurisdiktion til domstolene og domstolene i brugerens bopæl. 
Poolfunstore er ikke ansvarlig for overtrædelse af disse generelle betingelser i tilfælde af uagtsom handling fra tredjepart, force majeure, strejke eller enhver begivenhed, der forhindrer den normale drift af webstedet www.poolfunstore.com.

8. Garanti for produkter og tjenester

I overensstemmelse med bestemmelserne i Royal lovgivningsdekret 1/2007 har alle produkter to års garanti fra leveringsdatoen. Hvis du har brug for garantien, foreslår vi, at du kontakter vores kundeservice på 902109774, og vi hjælper dig med at administrere den. Fejl eller funktionsfejl på grund af forkert brug eller manipulation af materialet eller slid forårsaget af normal brug deraf er ikke inkluderet i denne garanti.

 

I tilfælde af et defekt produkt skal sælgeren, hvor det er relevant, fortsætte med at reparere, udskifte, sænke prisen eller opsige kontrakten, procedurer, der er gratis for forbrugeren og brugeren. Sælgeren reagerer på den manglende overensstemmelse, der vises inden for en periode på to år efter levering. Forbrugeren og brugeren skal informere sælgeren om den manglende overensstemmelse inden for to måneder efter, at han er opmærksom på det.


9. Ændring af de generelle salgsbetingelser

Poolfunstore forbeholder sig retten til at ændre, slette eller tilføje de generelle salgsbetingelser uden forudgående varsel, samt måden at præsentere dem på sin hjemmeside www.poolfunstore.com. Disse ændringer accepteres, hver gang en navigation eller køb foretages på www.poolfunstore.com.

I tilfælde af manglende overholdelse af Kunden, accepterer sidstnævnte ikke at bruge Poolfunstores tjenester fra datoen for ikrafttrædelsen af ​​de nye betingelser.

10. Fortrydelsesret
 

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af produktet uden begrundelse.

Tilbagetrækningsperioden udløber 14 kalenderdage fra den dag, du eller en tredjepart angivet af dig, bortset fra transportøren, erhvervede materiel besiddelse af varerne.

For at udøve angreretten skal du give Mr. Jesús González, Poolfunstore C / Moreras 1 nave 4, Pol. Ind. Camporrosso sur 28350 Ciempozuelos Madrid, eller e-mail info@poolfunstore.com, din beslutning om at trække sig ud af kontrakten gennem en utvetydig erklæring (pr. post, fax eller e-mail). Du kan bruge formularen til tilbagetrækning nedenfor, selvom dens anvendelse ikke er obligatorisk. Du har også muligheden for elektronisk at udfylde og sende formularen til tilbagetrækning eller enhver anden utvetydig erklæring via vores hjemmeside til info@poolfunstore.com. Hvis du bruger denne mulighed, vil vi straks underrette dig via e-mail om modtagelsen af ​​en sådan tilbagetrækning. For at overholde tilbagetrækningsperioden er det tilstrækkeligt, at meddelelsen om udøvelse af dig af denne ret sendes inden den tilsvarende periode udløber.

Konsekvenser af tilbagetrækning

I tilfælde af din tilbagetrækning refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at trække sig ud af denne kontrakt. Vi fortsætter med at foretage nævnte refusion ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du har brugt til den indledende transaktion, medmindre du udtrykkeligt har angivet andet; under alle omstændigheder pådrager du dig ingen udgifter som følge af refusionen. Vi kan beholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for returnering af varerne, afhængigt af hvilken betingelse der først er opfyldt. Du skal returnere eller levere varerne direkte til Poolfustore C / Moreras 1-skib 4, Pol. Ind. Camporrosso sur 28350 Ciempozuelos Madrid, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor du meddeler din beslutning om at trække sig ud af kontrakten. Fristen betragtes som opfyldt, hvis du returnerer varerne inden fristen er udløbet. Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du er kun ansvarlig for værdien i værdien af ​​varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastlægge varens art, egenskaber og drift.

Du er kun ansvarlig for værdien i værdien af ​​varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastlægge varens art, egenskaber og drift. Det skal bemærkes, at hvis produktet ikke returneres i sin originale emballage, vil varerne have en værdiforringelse.

Model tilbagetrækningsformular

- Til opmærksomhed fra Poolfunstore-salgsdirektøren. Jesús González, Pol Ind Comporrosso sur, C / Moreras 1, skole 8, 08350 Ciempozuelos (Madrid) e-mail info@poolfunstore.com

- Jeg informerer dig hermed om, at jeg trækker fra min kontrakt om salg af følgende goder / serviceydelse (slet den, der ikke gælder)

-Bestilling modtaget den (dato).

-Navn på forbrugeren og brugeren eller forbrugerne og brugerne

- Adresse til forbruger og bruger eller forbrugere og brugere

-Underskrift af forbruger og bruger eller forbrugere og brugere (kun hvis denne formular indsendes på papir)

-Dato

Returomkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Det beregnes, at dette afhænger af volumen og vægt af det købte materiale.

Udelukkelse af angreretten

Annullering af tilbagetrækning finder ikke anvendelse på kontrakter, der henviser til:

a) levering af varer foretaget i henhold til specifikationerne for forbrugeren og brugeren eller klart personaliseret.

b) Levering af varer, der kan forringes eller udløber hurtigt.

c) Levering af forseglede varer, som ikke er egnede til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og som er uforseglet efter levering.

 d) Levering af varer, der efter levering og under hensyntagen til deres art er uløseligt blandet med andre varer.

Varelevering

Når du modtager ordren, skal du gennemgå dens indhold, før du underskriver leveringsmeddelelsen, i tilfælde af at dette ikke er muligt, skal du skrive 'i overensstemmelse med undtagelse af revision'.

Den kontraherende part skal, inden underskrivelsen af ​​ordren leveres, kontrollere, at produktet er leveret i perfekt stand. I tilfælde af at det ikke er korrekt, skal entreprenøren informere os via mail eller telefon om status i det følgende. Vi vil sætte pris på det, hvis de gjorde det 24 timer efter modtagelse, tid givet af transportselskabet til at fremsætte krav.

Forsendelsesområdet for vores produkter er i Spanien og Portugal.

FORSENDELSESBETINGELSER:

Poolfunstore leverer forsendelsen til den adresse, som klienten har kommunikeret under købsprocessen. Kunden vil modtage flere detaljer om forsendelsen af deres køb via en e-mail eller på anden måde aktiveret på www.poolfunstore.com.

GRATIS forsendelse til køb over € 60

Tilbuddet er kun gyldigt for klienter inden for halvøen. For andre destinationer, ring 902 10 72 86null902 10 72 86 eller send os en e-mail ved at klikke her.

For resten af dine køb

For hurtig levering, ring 902 10 72 86null902 10 72 86 eller send os en e-mail ved at klikke her.

Forsendelsesomkostninger for levering mellem 48 og 72 timer inden for halvøen er som følger:

Leveringsbetingelser

Leveringstiderne er mellem 48 og 72 arbejdstider, ekskl. Lørdage som en arbejdsdag, fra Poolfunstore modtagelse af købsbeløbet. Alle ordrer, der er placeret efter kl. 10.00, behandles den næste dag.

Hver ordre betragtes som afsluttet ved levering til den logistikudbyder, der er ansvarlig for dens levering. Hvis det er muligt, vil Poolfunstore give kunden via e-mail en lokaliserer for at spore deres køb.

Klienten har ret til at afvise pakken, hvis den var blevet åbnet eller fremlagt åbenlyse tegn på forringelse.

I tilfælde af krav skal klienten kontakte Poolfunstore kundeservicecenter ved hjælp af de kanaler, der er aktiveret på webstedet www.poolfunstore.com.

 

 Returns:

Annullering af enhver ordre accepteres, så længe den ikke er sendt; fra det øjeblik skal klienten vente med at modtage det for at fortsætte med at returnere det, forudsat at nedenstående betingelser er opfyldt: Alle produkter kan returneres inden for 14 kalenderdage fra datoen for levering af pakken i henhold til med bestemmelserne i den spanske detailhandelslov.

I løbet af denne periode på 14 kalenderdage skal kunden via e-mail angive, at han har til hensigt at returnere pakken til Poolfunstore, som vil bekræfte modtagelsen af ​​anmodningen ved at svare med en anden e-mail og specificere trinnene, der skal følges deri. for korrekt returnering af produktet.

Forsendelsesomkostninger, der genereres ved returnering, bæres af kunden.

Refusionen sker gennem de samme betalingsmidler, som kunden anvendte på købstidspunktet, og den fortsætter, så snart Poolfunstore har modtaget den returnerede pakke i perfekt stand.

Produkterne skal returneres med den originale emballage og i perfekt stand med alt dets tilbehør og den dokumentation, der er leveret til kunden, ellers kan produktet lide afskrivning.

Produktet, der skal returneres, sendes af kunden til det sted, der er angivet af Poolfunstore. Hvis afkastet ikke accepteres af Poolfunstore for overtrædelse af ovennævnte lokaler, skal kunden hente pakken igen på den adresse, der er angivet af Poolfunstore inden for en periode på højst tredive dage efter tilbageleveringen.

De returnerede produkter skal indeholde tilstrækkelig information til at muliggøre kundeidentifikation: ordrenummer, NIF / CIF eller ordrenes leveringsadresse.

Poolfunstore vil bruge alle midler til sin rådighed for at tilbyde de informationer, der findes på webstedet, sandt og uden typografiske fejl. I tilfælde af, at der er en fejl af denne type, vil den straks blive rettet.

 

I tilfælde af at der opstår en typografisk fejl i en af ​​de priser, der vises på webstedet, og en klient har foretaget et køb baseret på den forkerte pris, vil Poolfunstore kommunikere nævnte fejl til klienten, der har ret til at annullere sit køb uden omkostninger for hans del.